油漆代理商該用什么思維對待消費者?
全球涂料網(wǎng)訊:
在這個日益發(fā)展的現(xiàn)代化市場中,資本實力、經(jīng)營策略、品牌影響力等都是油漆代理店長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素,但不可忽視的是,在此之前油漆代理商必須養(yǎng)成一種良好的思維方式,面對大眾消費者,更容易取得他們的信任與好感,逐漸占領(lǐng)越來越多的市場份額。
一、誠信經(jīng)營思維
誠信經(jīng)營是商場上老生常談的金句。而油漆代理商想要永續(xù)經(jīng)營,誠信經(jīng)營思維必須深刻內(nèi)心不可磨滅。“人無信而不立”,因為一旦誠信缺失,就像人斷了腿,就再也無法站立。聰明的代理商秉持“誠信為本”的經(jīng)營理念,所代理的箭牌漆產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格檢查,拒絕偷工減料、以次充好等惡跡,誠信成為代理商發(fā)展路上的通行證。
二、良知品牌思維
有人說,一個獨一無二的品牌易得人心,不認(rèn)同的人會在“品牌”二字前面加上“優(yōu)質(zhì)”,就是“獨一無二的優(yōu)質(zhì)品牌”,但小編覺得這都不及“良知”二字來得深刻。一個品牌要有良知才稱得上專業(yè),專業(yè)為消費者負(fù)責(zé)。箭牌油漆代理商把良知放在心上,創(chuàng)造良知品牌思維,不糊弄消費者,用良知的武器守衛(wèi)消費者心里的獨一無二。
三、進(jìn)取創(chuàng)新思維
許多油漆代理商出于求穩(wěn)經(jīng)營的心態(tài),堅持銷售傳統(tǒng)涂料,對于藝術(shù)漆、硅藻泥等新產(chǎn)品并不敢輕易嘗試,仍處于觀望態(tài)度。相比于求穩(wěn)式的原地踏步,少數(shù)代理商有著進(jìn)取創(chuàng)新思維,很快接受了藝術(shù)漆,并積極參加箭牌漆舉辦的藝術(shù)漆培訓(xùn)會,學(xué)習(xí)其施工工藝帶回給客戶,獲得不錯的反響。所以說,商機(jī)往往掌握在少數(shù)人手里。
四、高效服務(wù)思維
對于油漆代理商來說,他們賣給客戶的不僅僅是產(chǎn)品,還有高質(zhì)量高效率的服務(wù)。打錯訂單、下單對單慢、等發(fā)貨收貨時間長等諸多問題,是低質(zhì)量低效率服務(wù)思維影響的產(chǎn)物,給消費者留下非常差的印象。油漆代理店的每位工作人員必須養(yǎng)成一種高效服務(wù)思維,發(fā)自內(nèi)心嚴(yán)格要求自己,給消費者筑起箭牌漆優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊的形象。
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