油漆代理商該用什么思維對(duì)待消費(fèi)者?
全球涂料網(wǎng)訊:
在這個(gè)日益發(fā)展的現(xiàn)代化市場(chǎng)中,資本實(shí)力、經(jīng)營(yíng)策略、品牌影響力等都是油漆代理店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素,但不可忽視的是,在此之前油漆代理商必須養(yǎng)成一種良好的思維方式,面對(duì)大眾消費(fèi)者,更容易取得他們的信任與好感,逐漸占領(lǐng)越來越多的市場(chǎng)份額。
一、誠信經(jīng)營(yíng)思維
誠信經(jīng)營(yíng)是商場(chǎng)上老生常談的金句。而油漆代理商想要永續(xù)經(jīng)營(yíng),誠信經(jīng)營(yíng)思維必須深刻內(nèi)心不可磨滅。“人無信而不立”,因?yàn)橐坏┱\信缺失,就像人斷了腿,就再也無法站立。聰明的代理商秉持“誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,所代理的箭牌漆產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格檢查,拒絕偷工減料、以次充好等惡跡,誠信成為代理商發(fā)展路上的通行證。
二、良知品牌思維
有人說,一個(gè)獨(dú)一無二的品牌易得人心,不認(rèn)同的人會(huì)在“品牌”二字前面加上“優(yōu)質(zhì)”,就是“獨(dú)一無二的優(yōu)質(zhì)品牌”,但小編覺得這都不及“良知”二字來得深刻。一個(gè)品牌要有良知才稱得上專業(yè),專業(yè)為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。箭牌油漆代理商把良知放在心上,創(chuàng)造良知品牌思維,不糊弄消費(fèi)者,用良知的武器守衛(wèi)消費(fèi)者心里的獨(dú)一無二。
三、進(jìn)取創(chuàng)新思維
許多油漆代理商出于求穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的心態(tài),堅(jiān)持銷售傳統(tǒng)涂料,對(duì)于藝術(shù)漆、硅藻泥等新產(chǎn)品并不敢輕易嘗試,仍處于觀望態(tài)度。相比于求穩(wěn)式的原地踏步,少數(shù)代理商有著進(jìn)取創(chuàng)新思維,很快接受了藝術(shù)漆,并積極參加箭牌漆舉辦的藝術(shù)漆培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)其施工工藝帶回給客戶,獲得不錯(cuò)的反響。所以說,商機(jī)往往掌握在少數(shù)人手里。
四、高效服務(wù)思維
對(duì)于油漆代理商來說,他們賣給客戶的不僅僅是產(chǎn)品,還有高質(zhì)量高效率的服務(wù)。打錯(cuò)訂單、下單對(duì)單慢、等發(fā)貨收貨時(shí)間長(zhǎng)等諸多問題,是低質(zhì)量低效率服務(wù)思維影響的產(chǎn)物,給消費(fèi)者留下非常差的印象。油漆代理店的每位工作人員必須養(yǎng)成一種高效服務(wù)思維,發(fā)自內(nèi)心嚴(yán)格要求自己,給消費(fèi)者筑起箭牌漆優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的形象。
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