鐘中林：立邦為可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型為全方位涂料服務(wù)商

        全球涂料網(wǎng)訊：

        8月8日，涂料界知名企業(yè)立邦中國在上海舉行發(fā)布會，宣布立邦中國品牌升級計劃啟航。此舉標(biāo)志著立邦中國將從涂料制造商轉(zhuǎn)型成為全方位涂料服務(wù)商。

        全球涂料市場競爭激烈，呈現(xiàn)差異化發(fā)展趨勢。立邦為何在此時推出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，公司又將如何實施品牌升級計劃，成為全方位涂料生產(chǎn)與服務(wù)運營商?立邦中國區(qū)總裁鐘中林就此進行了詳細解讀。

        以客戶需求為中心建立系統(tǒng)化涂裝與產(chǎn)品體系

        作為亞太地區(qū)最大的涂料制造商，立邦進入中國22年來，一直保持著良好的市場成長性，立邦品牌在老百姓中已確立一定的知名度。鐘中林說，盡管如此，隨著中國人民生活水平的不斷提高，以及環(huán)保意識的增強，消費者對涂料的需求開始由“需要”向“想要”轉(zhuǎn)變，最終要求涂料生產(chǎn)商提供質(zhì)量穩(wěn)定、色彩鮮艷、方便擦洗，并具有環(huán)保功能的新型涂料。“施工單位則要求我們進行技術(shù)指導(dǎo)，并提供與先進涂裝體系相配套的產(chǎn)品，供應(yīng)商也要求我們建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品體系”。在此形勢下，立邦迫切需要轉(zhuǎn)型，要與時俱進地向客戶提供最先進產(chǎn)品與創(chuàng)新的服務(wù)，這是立邦品牌在差異化競爭中制勝的關(guān)鍵。

        鐘中林介紹，立邦堅持以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，首先要致力于涂裝體系與產(chǎn)品體系的完整化，并不斷推出新技術(shù)，全方位拓展涂料事業(yè)群。“前不久，立邦成立了基材與輔材事業(yè)部、商裝木器漆事業(yè)部等新部門，以此形成包括家裝設(shè)計、施工服務(wù)、涂裝體系在內(nèi)的全面完整的產(chǎn)品與服務(wù)體系”。

        打造新型商業(yè)模式以消費者為核心提供服務(wù)

        在充分了解消費者需求的前提下，立邦開啟了涂料界刷新服務(wù)新的商業(yè)模式。對此鐘中林這樣解釋：立邦在涂裝體系與產(chǎn)品體系完整化基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“市場趨勢研究、產(chǎn)品研發(fā)、消費者一站式服務(wù)”三位一體，真正做到產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)升級。這是立邦打造全方位涂料服務(wù)商的出發(fā)點，也是落腳點。

        公司轉(zhuǎn)型中，立邦在客戶關(guān)注與涂料關(guān)聯(lián)服務(wù)上必須做更多的實事。2013年底，立邦建筑涂料事業(yè)群收購了廣州秀珀化工和歐龍漆品牌，新增地坪涂料和防水兩大產(chǎn)品技術(shù)，歐龍漆也始終保持著在上海地區(qū)木器漆市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，全球涂料網(wǎng)了解到立邦還推廣與外墻涂料配套的外墻外保溫系統(tǒng)，建立了產(chǎn)品和涂裝系統(tǒng)一體化的市場難以復(fù)制的創(chuàng)新銷售模式，整合所收購實體的資源，開辟了創(chuàng)新銷售渠道。

        鐘中林認(rèn)為，系統(tǒng)化的涂裝體系和產(chǎn)品體系不但是增長的亮點，更重要的是讓用戶真正享受到高品質(zhì)的服務(wù)。“我們將推動創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)、多元產(chǎn)品的拓展，作為轉(zhuǎn)型的必修課，讓中國消費者從涂料功能、粉刷效果和環(huán)保等方面有更大選擇，從而提供以消費者為核心的服務(wù)，最終實現(xiàn)品牌升級”。

        搭建綠色平臺全方位推動可持續(xù)發(fā)展

        立邦的轉(zhuǎn)型，始終將環(huán)保理念貫穿于研發(fā)、制造、使用的所有環(huán)節(jié)，同時帶動上下游供應(yīng)鏈伙伴，共同推動可持續(xù)發(fā)展。

        鐘中林對立邦在綠色研發(fā)的表現(xiàn)尤為自信。他指出，立邦開發(fā)的可用于工程外墻涂裝的自清潔涂料，實現(xiàn)了讓雨水全面代替人工清潔，降低了能耗;在汽車涂料方面，由立邦提供產(chǎn)品和服務(wù)的世界首條融匯綠色前處理PN1400系列高泳透性電泳、IPP免中涂、2K三代清漆技術(shù)的整車涂裝生產(chǎn)線已建成投產(chǎn);立邦在環(huán)保電泳技術(shù)上也有新突破，成功生產(chǎn)出干膜錫含量0.2ppm以下的電泳涂膜，可取代會損傷人體神經(jīng)系統(tǒng)的有機錫電泳，完成了中國市場上首條全無錫電泳線的建設(shè)。

        在綠色生產(chǎn)上，立邦通過“科學(xué)管理結(jié)合持續(xù)完善”的改造方案，實現(xiàn)“更節(jié)氣、更節(jié)水、更節(jié)電”目標(biāo)。鐘中林列舉了綠色產(chǎn)品和綠色生產(chǎn)提高節(jié)能減排水平的數(shù)據(jù)：2013年立邦中國的二氧化碳排放總量比上年下降9%，節(jié)電51萬千瓦時，節(jié)氣16萬立方米，總計降本增效530萬元。

        鐘中林最后表示，立邦中國轉(zhuǎn)型為全方位涂料服務(wù)商，歸根結(jié)底是為了更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的承諾。（來源：全球涂料網(wǎng)）（更多資訊請登錄：全球涂料網(wǎng)http://www.srglobaltrade.com ）